昨年、コロナウィルス流行拡大で、その対応がニュースになった事例です
マスクアプリの開発
新型コロナ対策で、台湾も深刻なマスク不足に悩まされるなか、
店頭のマスク在庫をリアルタイムで確認できるアプリを開発
オードリー・タン氏の略歴
14歳で、学校生活に馴染めず中退
その後、インターネットを通して、プログラミング他を学習
19歳にして、シリコンバレーでソフトウェア会社を起業
フリーソフトウェアの Perl ほか、多くのソフトウェア開発に貢献
2016年8月、蔡英文政権に入閣、10月、デジタル担当大臣に就任
インタビュー記事より
マスク在庫管理アプリ開発の始まり
・マスクが買えない
・発症したら働けなくなる
これらの不安を解消するセーフティネットとして開発
決済システムは？
・モバイル決済にするのか？
・国民健康保険証（★１）を使う方式にするのか？
★１：1995年、全国民に導入されたユニバーサルヘルスケア
制度で、ＩＣチップを内蔵
モバイル決済は、使う年代も限られ、台湾の半数をカバー
ところが、専門家から半数しか行き渡らないのでは意味がないとの指摘
そこで、市民と在住外国人合わせ、99.99％ をカバーする
国民健康保険証を採用
予約で注文を！
高齢者、障害者また外国人労働者にも配慮し、あらかじめ
コンビニで、予約ができるようシステムを見直し
その結果、翌週には、店頭で並ばずに購入が可能
氏のアドバイス
「公共サービスとは、
最も大変な状況にある人たちの声に耳を傾け、
彼らの考えを反映させなければならない」